Qual’è il ruolo dell’affidabilità nella comunicazione efficace? Anch’essa fa parte comunicare nel modo giusto?

Per rispondere a questa domanda, e comprendere il ruolo dell’affidabilità nella comunicazione efficace, prova a riflettere: Quanto è importante per te che un tuo cliente si presenti agli appuntamenti, ti paghi in tempo? E’ importante per te, che i tuoi collaboratori consegnino il lavoro in tempo, portino a termine ciò che avete prefissato tra gli obiettivi? Scommetto di si…

…Sai una cosa? L’affidabilità piace anche a loro!:

🎯 Ai tuoi clienti piace un’azienda che rispetti i tempi di consegna, che li porti alla soluzione del problema, che comunichi in modo chiaro, senza doversi aspettare spiacevoli sorprese.

🦸‍♂️ I tuoi collaboratori sono felici di avere un leader che mantiene le promesse sui premi, sugli incentivi, che li guidi verso l’obiettivo con chiarezza e trasparenza.

L’affidabilità fa riferimento a un valore fondamentale: LA FIDUCIA.

👫La Fiducia regola e determina la qualità e la forza del tipo di legame che c’è tra te e l’altro. L’affidabilità passa dalla fiducia la quale è alla base di ogni “relazione”, anche di tipo professionale. 

Questa si alimenta con il rispetto degli accordi presi e l’atteggiamento di ogni persona nei confronti di mantenere fede alla parola data, per esempio.

Quindi, se hai un appuntamento con il tuo cliente o il tuo consulente alle 17, sii puntuale. Evita di spostarlo solo 45 minuti prima, perché l’altra persona ha organizzato i suoi impegni pomeridiani tenendo in considerazione l’incontro che ha con te, anche se online. A proposito, hai già letto i miei consigli per ottenere una voce carismatica anche a prova di Webinar?

Se fai un piano incentivi per i tuoi collaboratori, rispettalo entro i termini che hai previsto, non farli attendere, fagli capire che ci sei, che ci tieni e che tutto questo è importante anche per te.

La Fiducia è alla base di una Comunicazione chiara ed efficace. Quella che può farti fare la differenza nell’avere una squadra di successo.

Tu ti fidi dei tuoi collaboratori? E dei tuoi clienti?